HELP կարծիքների ռեսուրսի նպատակը օգնությունն է Հայաստանի բնակիչներին և հյուրերին, Հայաստանում առաջարկվող ծառայությունների և ապրանքների ընտրության հարցում: HELP կայքի հաճախորդները գրանցվելուց հետո կարող են թողնել, տարածել, կիսել կարծիքներ՝ ռեստորանների, հյուրանոցների, տուրիստական ընկերությունների և ալկոհոլային խմիչքների մասին, գնահատել դրանք:
Ներկայումս HELP ամենամեծ բազաներից է Հայաստանի ռեստորանների, հյուրանոցների, տեսարժան վաիրերի, ժամանցի կենտրոնների և Հայաստանի տուրիստական ընկերությունների մասին:
Օգտատերերի գնահատականների հիման վրա ցուցադրվում է ընդհանրացրած միջին գնահատական հյուրանոցների, սննդի կետերի, տուրիստական ընկերությունների և առանձին ապրանքերի մասին: Այսպիսով HELP պրոյեկտը կապում է կազմակերպությանը պոտենցիալ հաճախորդների հետ, հնարավորություն է տալիս իմանալ հաճախորդների կարծիքները իրենց մասին, իսկ հաճախորդներին՝ կատարել ճիշտ ընտրություն: Կազմակերպությունների գնահատականները հաշվարկվում են բացառապես օգտատերերի կարծիքների ու գնահատականների հիման վրա: Կազմակերպությունները հնարավորություն չունեն ազդել գնահատականի վրա: